ทำไมเราถึงต้องรวบรวมคำถามเหล่านี้
ผู้เล่นส่วนใหญ่ที่เปิดบัญชีกับเรามักถามเรื่องเดียวกันซ้ำๆ — จะฝากเงินผ่าน PromptPay ได้อย่างไร ทำไมต้องยืนยันตัวตนก่อนถอน ล็อบบี้บนมือถือเข้าได้หรือไม่ และซัพพอร์ตตอบกลับเมื่อไหร่ เราจึงรวบรวมคำถามเหล่านี้พร้อมคำตอบที่มาจากการทำงานจริงของระบบการเงินและทีมซัพพอร์ตของเรา เมื่อคุณเปิด Wallet หรือ SCB Easy เพื่อฝาก คุณจะเห็นหมายเลขบัญชีปลายทางแสดงบนหน้าจอ ส่งเงินไป ระบบตรวจสอบการโอนและเติมยอดเข้าบัญชีเกมของคุณ การถอนใช้ขั้นตอนคล้ายกัน — คุณส่งคำขอ ระบบตรวจสอบข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณบันทึกไว้ แล้วโอนเงินกลับไปยังบัญชีเดิม หากมีคำถามเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่รวบรวมไว้ในหน้านี้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุไว้ในบัญชีของคุณ เราจัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณหาคำตอบได้เองก่อน โดยไม่ต้องรอซัพพอร์ตตอบกลับ และเข้าใจกระบวนการทำงานของแพลตฟอร์มได้ชัดเจนยิ่งขึ้น
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- การตรวจสอบบัญชี